SHK Branchenpost vom 26.11.2020

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Aus der Industrie

CONTI+ baut Produkt Management und Kundenservice aus

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Michael Fink (li.), Patrick Henss

Gleich zwei Personalmeldungen hat die CONTI+ Sanitärarmaturen GmbH zu vermelden: Seit dem 1. November 2020 erweitert Michael Fink (37) das Produkt Management des Armaturenherstellers. Der staatlich geprüfte Techniker für Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik war zuvor als Anlagenmechaniker Sanitär- und Heizungstechnik und als Produktmanager tätig. In der neu geschaffenen Position berichtet er ab sofort an Ute Klümper, die das Produkt- und Projektmanagement bei CONTI+ seit Mai 2016 verantwortet. Auch der Kundenservice des Hygiene-Spezialisten wird verstärkt: Seit August 2020 ist Patrick Henss als Mitarbeiter im Innendienst des CONTI+ Kundenservices tätig. Der 31-jährige Bürokaufmann verfügt durch seine vorherige Tätigkeit im Innen- und Außendienst bereits über Erfahrungen im Umgang mit Kunden und unterstützt das Team um Carsten Pohl.


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Mit einem Augenzwinkern und Kurzfilmen präsentiert hansgrohe ab sofort ihre Handwerkerkampagne im deutschen Markt. „Ohne Handwerker geht es nicht“, so Stefan Schraff, Vertriebsleiter der Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH. „Mit dieser Kampagne rücken wir die Handwerker als zentralen Marktpartner in den Fokus unserer Kommunikation. Sie alle machen einen tollen Job und mit unseren Serviceleistungen und Qualitätsprodukten möchten wir ihnen die tägliche Arbeit erleichtern.“ Wie das funktioniert, zeigt die hansgrohe Kampagne, die auch über das kommende Jahr hinweg laufen wird. So schafft hansgrohe eine Plattform, um auch in kontaktarmen Corona-Zeiten mit den Kunden im Handwerk auf Augenhöhe zu kommunizieren. Unterstützt wird der Dialog durch den humorvollen Spot „Wir gehen über unsere Grenzen, damit Du weiterkommst“. Er gewährt einen Blick hinter die Kulissen beim Entwerfen der innovativen Produkte. 


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