Jeder zufriedene Kunde bedeutet bares Geld für den SHK-Handwerker. Doch wie misst man eigentlich die Zufriedenheit? Und wie kann man Bewertungen sowohl als Marketingmaßnahme als auch zur Verbesserung der Arbeit seiner Mitarbeiter wirkungsvoll einsetzen? Wir waren beim SHK-Fachbetrieb Gürtler in Oberschleißheim bei München und haben uns einmal angesehen wie man dort diese Fragen gelöst hat!
SHK-Fachbetrieb Gürtler
Made in Germany: So wird eine Wärmepumpe gebaut
Wie entsteht eigentlich eine Wärmepumpe? Wir werfen einen Blick hinter die Kulissen der Zewotherm-Produktion. Am Beispiel der LAMBDA-Wärmepumpe zeigen wir, wie aus einzelnen Komponenten ein hocheffizientes Heizsystem wird – Made in Germany.
Feuer und Flamme fürs Handwerk – Kaminöfen im Wandel
Robert Mülleneisen ist Ofen- und Luftheizungsbauer aus Leverkusen – und einer der engagiertesten Köpfe im Ofenhandwerk. Im Interview spricht er über seinen Weg ins Handwerk, die Bedeutung von Kaminöfen heute, aktuelle Herausforderungen durch neue Vorschriften und die Zukunft der Branche.