Produkte und Dienstleistungen, die Vollauslastung, der Fachkräftemangel – das sind die drei Aufgaben der SHK-Branche, so Unternehmer Heinrich Schimmel. Mit künstlicher Intelligenz will er sie lösen. Dazu hat der dreifache Handwerksmeister die Plattform Eccuro ins Leben gerufen.
Eccuro soll SHK-Branche helfen
Worauf kommt es beim Einbau einer Pumpe an?
Wie läuft eine Schulung bei Pentair Jung Pumpen ab? Wir haben eine Gruppe von Teilnehmern begleitet und mit Schulungsleiter Marco Koch gesprochen. Er erklärt, warum die Kombination aus Theorie und Praxis den Erfolg ausmacht. Im Technikum werden die Produkte live getestet, außerdem besuchen die Teilnehmer die Produktion – für ein noch besseres Verständnis der Pumpenlösungen.
Exklusive Einblicke: So arbeitet der Hansa Kundenservice
Wie funktioniert eigentlich der Kundenservice bei Hansa Armaturen – und wie wird die Qualität sichergestellt? In unserer SHK-TV Reportage geben wir exklusive Einblicke hinter die Kulissen. Wir zeigen, wie schnell Hilfe im Servicealltag geleistet wird und welche Maßnahmen für die Qualitätssicherung sorgen.