Besuch im Magazin in Oer-Erkenschwick

Diesmal sind wir zur ehemaligen Steinkohle-Zeche Ewald Fortsetzung in Oer-Erkenschwick gefahren. Hier ist das Magazin der Zeche zu einem der außergewöhnlichsten Ausstellungsorte in Deutschland umgewandelt worden – denn: es präsentiert heute nicht nur ausgewählte Sanitärmarken wie z.B. AXOR, sondern auch Produkte rund um die gesamte Ausgestaltung von Räumen.

Worauf kommt es beim Einbau einer Pumpe an?

Wie läuft eine Schulung bei Pentair Jung Pumpen ab? Wir haben eine Gruppe von Teilnehmern begleitet und mit Schulungsleiter Marco Koch gesprochen. Er erklärt, warum die Kombination aus Theorie und Praxis den Erfolg ausmacht. Im Technikum werden die Produkte live getestet, außerdem besuchen die Teilnehmer die Produktion – für ein noch besseres Verständnis der Pumpenlösungen.

Exklusive Einblicke: So arbeitet der Hansa Kundenservice

Wie funktioniert eigentlich der Kundenservice bei Hansa Armaturen – und wie wird die Qualität sichergestellt? In unserer SHK-TV Reportage geben wir exklusive Einblicke hinter die Kulissen. Wir zeigen, wie schnell Hilfe im Servicealltag geleistet wird und welche Maßnahmen für die Qualitätssicherung sorgen.