Mit dem DATEV Buchungsdatenservice bietet pds ab sofort eine digitale Schnittstelle in die DATEV-Cloud, die den Datenaustausch und die Zusammenarbeit zwischen Handwerksbetrieb und Steuerberatenden nachhaltig vereinfacht.
Wie die Einrichrichtung und das Zusammenspiel zwischen DATEV und der PDS Software funktioniert finden Sie hier: https://shk-tv.de/montage/pds/zusammenarbeit-zwischen-handwerk-und-steuerberatung
Die KI-gestützte Telefonassistenz von Hey Telo lässt sich direkt mit der pds Software verbinden und unterstützt Handwerksbetriebe bei der Anrufannahme. Eingehende Anrufe werden automatisch entgegengenommen, wichtige Informationen erfasst und für die weitere Bearbeitung in der Software bereitgestellt. So lassen sich Telefonzeiten reduzieren, Kundenanfragen strukturierter bearbeiten und verpasste Anrufe vermeiden. Die Lösung unterstützt Betriebe dabei, Büroprozesse effizienter zu gestalten und die Erreichbarkeit zu verbessern.
Mit der pds Software lassen sich SMS für Service- und Wartungsaufträge automatisch versenden. Kunden erhalten nach der Terminvereinbarung eine direkte Benachrichtigung und können zusätzlich automatisch an bevorstehende Termine erinnert werden. Zeitpunkt, Inhalte und weitere Parameter der Nachrichten lassen sich individuell festlegen. So werden Kommunikationsprozesse automatisiert und Kunden zuverlässig über anstehende Einsätze informiert.